1. Taraflar
Satıcı: Berk Dinç
Vergi Dairesi: Bandırma Vergi Dairesi
Adres: Bandırma, Balıkesir, Türkiye
E-posta: [email protected]
Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri giren müşteri.
2. Konu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın agossa.com.tr üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında ve sipariş onayında belirtilmektedir.
4. Siparişin Oluşması
Alıcı tarafından siparişin tamamlanması ve ödemenin onaylanması ile sözleşme kurulmuş sayılır.
Satıcı, stok yetersizliği veya teknik nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen bedel yasal süre içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
5. Teslimat
Ürünler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi ürünün stok durumuna ve nakliye koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ilgili süre içerisinde yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Müşteri talebine göre özel hazırlanan ürünler
- Kesilmiş, işlenmiş veya özel ölçülendirilmiş ürünler
- Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
- Kullanım sonucunda niteliği değişen ürünler
8. İade Süreci
İade talebinin onaylanmasının ardından ürünlerin kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
İade şartlarını karşılayan ürünlerin bedeli yasal süre içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
9. Doğal Taş Ürünlerine İlişkin Özel Hükümler
Doğal taş ürünlerde renk, ton, desen, ebat ve doku farklılıkları oluşabilir. Bu durumlar doğal ürün karakteristiği olup ayıp veya kusur olarak değerlendirilemez.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
